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Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Esta política describe qué datos personales tratamos cuando usas este sitio, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes pedir que los eliminemos.
Identificación legal incompleta
Publicado: razón social: Soluciones IA Nextrama Limitada. Falta publicar: identificación tributaria y domicilio. No se declara como si existiera.
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de los datos de este sitio.
El responsable es Soluciones IA Nextrama Limitada, que desarrolla y opera Nextrama CRM + IA en Chile. Publicado: razón social: Soluciones IA Nextrama Limitada. Falta publicar: identificación tributaria y domicilio. No se declara como si existiera. El canal para cualquier asunto de datos personales es info@nextrama.com.
Qué datos tratamos
Solo lo que se recoge en este sitio, con su finalidad.
- Datos del formulario: nombre y apellido, correo, teléfono, empresa u organización, qué necesitas y el mensaje que escribas.
- Datos de la solicitud: la ruta del sitio desde la que enviaste el formulario, los parámetros de campaña de la dirección de origen y la fecha de envío.
- Datos técnicos: identificador de sesión, tipo de dispositivo y un resumen cifrado de la dirección de origen, usado solo para limitar el abuso del formulario.
- Consentimiento: la constancia de que autorizaste el tratamiento para que te respondamos.
No se guarda la dirección IP en texto claro, no se usan cookies de publicidad y no se elaboran perfiles con fines distintos de responder tu solicitud.
Para qué y con qué base
Una finalidad concreta por cada dato.
- Responder tu solicitud y coordinar la demostración guiada o la cotización, con base en tu consentimiento.
- Avisar al equipo de ventas y dejar constancia de la solicitud, con base en el interés legítimo de atender a quien nos escribió.
- Medir el funcionamiento del sitio de forma agregada (visitas, clics y envíos), sin identificarte individualmente.
Cuánto tiempo y con quién
Plazos concretos y proveedores identificados por su función.
- Los datos del formulario se conservan mientras dure la conversación comercial y hasta 24 meses después, para poder retomar el contacto si vuelves a escribirnos.
- Los eventos de medición se conservan de forma agregada y no se cruzan con tus datos de contacto.
- Para enviar los correos de aviso y confirmación se usa un proveedor de envío de correo, que trata los datos solo por encargo nuestro.
- No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, eliminación u oposición.
Escríbenos a info@nextrama.com o por WhatsApp al +56 9 4762 8318 indicando qué quieres ejercer. Respondemos en un plazo de dos días hábiles y, si pides la eliminación, la hacemos sobre los datos de contacto y las constancias de la solicitud.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a lo que aquí se describe, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales que corresponda en Chile.
Datos dentro del producto
Un tratamiento distinto, con sus propias reglas.
Los datos de los clientes que una empresa gestiona dentro de Nextrama CRM + IA no se rigen por esta política, sino por el acuerdo suscrito con esa empresa. Esta política cubre únicamente los datos que dejas en este sitio para que te contactemos.
Última actualización
Esta política se actualiza cuando cambia lo que tratamos o los proveedores que usamos; la fecha de la versión vigente se indica al pie de la página.
Versión vigente desde el 05-10-2026.