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CRM para WhatsApp: historial, responsables y seguimiento
WhatsApp es donde ocurre la venta, pero por sí solo no recuerda nada. Aquí cada conversación queda con su ficha, su responsable y su etapa, para que la venta no dependa de quién atendió.
- Bandeja compartida: varias personas atendiendo sin pisarse
- Ficha del cliente con todo lo conversado antes
- La conversación pasa al seguimiento comercial, no se queda en el chat
Los canales se conectan desde tu propia cuenta
Inicias sesión y confirmas la conexión. No te pedimos claves técnicas ni accesos de administrador.
Cómo se conecta WhatsApp
Sin que tengas que entregar credenciales técnicas ni instalar nada en el teléfono de cada vendedor.
- 01
Inicias sesión con tu cuenta
La conexión se autoriza desde el propio panel, con tu cuenta de WhatsApp.
- 02
Confirmamos la conexión contigo
Revisamos que los mensajes entren y salgan correctamente antes de que el equipo empiece a usarlo.
- 03
Los mensajes llegan a la bandeja
Desde ahí se asignan, se responden y quedan con el historial del cliente.
La puesta en marcha la hacemos con tu equipo. No necesitas desarrolladores para usar el panel.
Qué cambia en el día a día
Lo que se nota en la primera semana, sin cambiar la forma de vender.
- Nadie responde dos veces la misma consulta: el historial está a la vista antes de contestar.
- Se sabe quién tiene cada conversación y qué quedó pendiente al cerrar el día.
- Las consultas que llegan fuera de horario no se enfrían: quedan registradas y con respuesta inicial.
- El seguimiento deja de vivir en la cabeza del vendedor y pasa al pipeline.
- Las cotizaciones se arman con el mismo historial que originó la consulta.
La IA cuando no hay nadie, con el control en tu equipo
Un agente que responde lo que sabe y deriva lo que no.
Responde con tu información
El agente usa el contenido que le entregas: productos, condiciones y respuestas frecuentes.
Clasifica y deriva
Cuando el caso necesita una persona, lo deja asignado en lugar de improvisar.
Queda con historial
Todo lo que responde el agente queda registrado en la conversación, visible para el equipo.
Se apaga por módulo
Si prefieres atención solo humana, el agente se desactiva sin afectar el resto.
Qué no hace la IA, dicho claro
El agente no reemplaza a tu equipo comercial en una negociación ni decide precios por su cuenta. Tampoco inventa información que no le hayas entregado: si no sabe algo, deriva.
Lo que sí hace es sostener la primera respuesta, ordenar y dejar el caso listo para que una persona lo cierre.
Sin promesas de precisión absoluta
No publicamos porcentajes de acierto ni de ahorro de tiempo: no tenemos una medición autorizada que los respalde.
Prueba WhatsApp dentro del CRM
En la demostración guiada ves la bandeja, el historial y el seguimiento funcionando con datos de ejemplo, y después sigues probando con el Plan Demo.