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Datos, usuarios y permisos: quién ve qué
La pregunta razonable antes de mover la atención de tus clientes a un panel es dónde quedan los datos y quién puede verlos. Esta página responde eso con lo que podemos comprobar, y dice explícitamente qué no afirmamos.
- Cada persona entra con su propio usuario, no con una cuenta compartida
- Los permisos se asignan según el rol de cada persona del equipo
- El tratamiento de datos personales está descrito en la política de privacidad
Acceso por usuario y rol
Quien entra al panel lo hace con su propio usuario, y lo que puede ver y hacer depende del rol que se le asigne.
Qué se guarda del visitante de este sitio
Solo lo necesario para responderte, y con tu consentimiento explícito en el formulario.
- Los datos que escribes en el formulario: nombre, correo, teléfono, empresa, qué necesitas y tu mensaje.
- De dónde llegaste: la ruta del sitio, los parámetros de campaña de la dirección y si el dispositivo es móvil o de escritorio.
- Un identificador de sesión para no contar dos veces la misma visita, y un resumen cifrado de la dirección de origen para limitar el abuso del formulario.
- No se guarda la dirección IP en claro ni se usan cookies de publicidad.
El detalle del tratamiento, el plazo de conservación y cómo pedir la eliminación están en la política de privacidad.
Cómo se entra al panel
El acceso al producto es privado y no se indexa en buscadores.
Usuario propio por persona
El acceso es individual: así queda claro quién hizo cada gestión.
Permisos por rol
Cada persona ve lo que su rol necesita para trabajar, y nada más.
El panel de contactos es privado
La ruta del panel de contactos de este sitio responde noindex y está bloqueada para rastreadores.
Sin claves técnicas de tu parte
La conexión de los canales se autoriza desde tu propia cuenta, no entregando credenciales.
Lo que no afirmamos
Un apartado incómodo, pero preferible a una promesa que no se pueda sostener.
- No publicamos certificaciones de seguridad ni sellos de cumplimiento que no tengamos acreditados.
- No prometemos niveles de disponibilidad, tiempos de recuperación ni ubicación física de los servidores: eso se acuerda por escrito con cada empresa según lo que necesite.
- No mostramos datos de clientes reales. La demostración y las imágenes del producto usan una empresa de ejemplo.
- Identificación legal de la empresa al día de hoy: Publicado: razón social: Soluciones IA Nextrama Limitada. Falta publicar: identificación tributaria y domicilio. No se declara como si existiera.
Tus datos en el producto, no en esta página
Si contratas Nextrama CRM + IA, los datos de tus clientes viven en el producto y se rigen por el acuerdo que firmemos contigo, no por esta página. Antes de eso, lo que hay aquí es lo que escribiste en el formulario, con una única finalidad: responderte.
Puedes pedir que eliminemos tus datos escribiendo a info@nextrama.com o por WhatsApp al +56 9 4762 8318.
Dos tratamientos distintos, y se nota
Una cosa son los datos que dejas en este formulario para que te contactemos, y otra los de tus clientes dentro del producto. Están descritos por separado.
¿Quedan dudas sobre los datos?
Puedes preguntarlo antes de dejar tus datos: escríbenos por WhatsApp o correo y te responde una persona del equipo.